スマホ用電子証明書搭載サービスを機種変更後もご利用いただくための手順
2023年06月06日
スマホ用電子証明書搭載サービスを機種変更後もご利用いただくための手順
デジタル庁から、スマホ用電子証明書搭載サービス利用者が機種変更後も
引き続きサービスをご利用いただくための手順をまとめたリーフレットを
提供いただきました。
修理依頼されたお客様等からお問い合わせがあった際にご活用ください。
スマホ用電子証明書搭載サービスについて
2023年05月23日
スマホ用電子証明書搭載サービスについて
デジタル庁ホームページで「スマホ用電子証明書搭載サービス」に関する
ページが公開されています。当該サービスは令和5年5月11日から開始され、
先ずはAndroid端末からスタートしています。
https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/smartphone-certification/
スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンを売却や修理に出すとき、
紛失したとき、盗難に遭ったときには、利用者ご自身で電子証明書を失効
又は一時利用停止の手続きを行う必要があります。法律により、これらの
手続きは利用者ご自身で行うことが義務付けられており、修理店舗の
スタッフが代行することはできません。
スマホ用電子証明書を登録しているスマートフォンの利用をやめるときの手続
https://www.digital.go.jp/policies/mynumber/smartphone-certification/attention/
以下のリーフレットをご参照のうえ、修理依頼されたお客様が該当する場合には、
お客様に対して手続きを促してください。スマートフォンの電源が入らない、
画面が割れて操作できない等の理由のより利用者ご自身で手続きができない
場合には、マイナンバー総合フリーダイヤルにお問い合わせするようお伝えください。
